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为了给客户提供更为细致周到的专业服务,创捷在行业内率先提出以“全程不间断服务”为核心,以多服务形式和多服务平台为技术保障的“蓝色家园服务体系”。
创捷从责任感出发,秉承诚信服务的理念,为客户提供全方位人性化和个性化的“蓝色家园”服务。
蓝色,代表诚信、速度和技术,创捷的服务体系以诚信的态度,带给客户快捷、专业的服务。
家园,代表爱心和温馨,创捷带给客户热情、温馨的服务氛围。
创捷通过(0755-83027681 021-52416639)客户服务热线、互联网远程服务平台(www.strongjet.com.cn)以及分布于全国30多个大中城市的终端服务平台,建立了快捷的服务平台网络,形成了完善的服务体系。
创捷独有的“信息化保障服务”,为系统集成等用户提供产品、技术、咨询、培训等综合售后服务业务。
该服务体系集产品、技术、服务于一体,实现8小时/12小时/24小时服务响应速度。
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